В какой фирме заказать окна выгодней?

Вас интересует вопрос: в какой фирме заказать окна? На сегодняшний день очень нелегко найти хорошую фирму по установке пластиковых окон. На рынке сейчас очень много предложений, среди которых большинство – это "фирмы-однодневки". Такие компании, как правило, закрываются зимой через жалобы клиентов и следующей весной появляются под новым названием. Стремясь получить максимальную прибыль в сезон, совсем не переживают о качестве монтажа и качестве самих окон.

Здесь нельзя верить ни в гарантии, ни в работу с рекламациями, ни в сервисное обслуживание, ведь оно в таких фирмах существует лишь на словах. В реальности клиенту придется производить ремонт пластиковых окон за свой счет или полностью их менять. Крупные заводы-производители утрачивают свою многолетнюю репутацию, позволяя подобным фирмам работать под своим брендом.

Чтобы помочь вам узнать, в какой фирме заказать окна можно, а в какой не стоит, мы перечислим Вам моменты, на которые следует обратить внимание.

"Фирмы-однодневки" по установке окон отличаются следующими признаками:

• Отсутствует собственный стационарный офис.

Компании-однодневки предлагают заключать договора на установку пластиковых окон на дому. Это, конечно же, очень удобно, ведь вы получаете окна без необходимости куда-то ехать. Но перед тем, как воспользоваться услугами этой компании, советуем Вам убедиться, что у нее есть стационарный офис. Если вам говорят что-то неясное и пытаются отговорить от визита туда, то у них скорее всего офиса своего нет, поэтому от сотрудничества с данной компанией лучше отказаться. Вы рискуете тем, что в случае необходимости сервисного ремонта или гарантийного обслуживания Вам некуда будет даже позвонить.

• В рекламе пластиковых окон указан только мобильный номер телефона

Если у компании по установке окон в объявлении указан лишь номер мобильного телефона, это свидетельствует о том, что данная фирма не собирается долго работать на рынке. Если же у оконной фирмы имеется два и больше городских номера, то это указывает не только на серьезные намерения, но и на то, что туда обращается много клиентов, для приема звонков от которых необходимо несколько человек, а также несколько телефонных линий.

Выбирая фирму по установке пластиковых окон, обязательно спросите, есть ли у компании дополнительный телефонный номер для связи в случае каких-то вопросов или проблем.

• При заказе окон с вами работает только один сотрудник

Фирма по установке пластиковых окон в лице одного человека не может предоставлять ремонтные услуги и послепродажное сервисное обслуживание. Как правило, в таких случаях делают упор на количество заказов, а не на качество установки. В результате, с приходом зимы и повышением количеств жалоб клиентов, данная компания закрывается и открывается уже весной под новой вывеской. Если в фирме один и тот же человек принимает звонки, выполняет замеры окон, делает доставку и монтаж, то не рискуйте совершать покупку без гарантий. Никакого сервисного обслуживания вам не предоставят.